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账户管理

Q如何注册蛙蛙在线账户?
A进入蛙蛙在线首页,点击页面右上角“免费注册”按键即可进入注册页面,或在首页下方悬浮窗点击“注册”按钮,又或在任何页面的右上角点击“免费注册”按钮,即可进入注册页面。根据提示填写相关信息,如手机号、用户名、密码等,即完成了注册。
Q在确定帐号和密码完全正确的情况下,却登录不了怎么办?
A通常这种情况是:你没有在浏览器中启用Cookie。要登录蛙蛙在线,需要启用Cookie。
Q注册之后,用户名能修改吗?
A用户完成注册之后,用户名默认是本人注册手机号,注册之后用户名是无法修改的。
Q遇到别人盗用我的资料假冒我登陆怎么办?
A遇到这种情况,请及时拨打我们的热线电话向我们举报。
Q如何进行充值?
A 进入“我的账户-我要充值”,输入充值金额,点击充值按钮,将弹出付款界面。选择付款方式,完成付款。显示成功付款后,跳转到蛙蛙在线充值页面,显示充值成功。您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。
Q如何提现?
A您可以随时将您账户中的可用余额申请提现到您的银行账号上。请确保您填写的银行账号的开户人姓名和您在注册时提供的身份证上的真实姓名一致,并提供一张可以申请提现的银行账号,否则提现无法成功。
Q申请取现之后,为什么资金没有成功转到我的银行账户上?
A取现请求批准并不意味着取现资金一定能成功转到您银行账户。
原因可能有以下几种情况:银行账号信息有误、账号或户名有误、账户类型有误、账户状态异常、账户不存在、账户非法。
如果遇到以上情况,请在工作时间联系我们的在线客服或电话热线:0755-86958849,我们会尽快帮您解决该问题。
Q如何修改个人资料?
A以注册账号登入-点击“我的账户”-“安全设置”,即可逐项修改个人资料。。
Q如何找回登录密码?
A 点击首页会员登录区域→点击“忘记密码”→填写注册手机号→获取短信校验码→填写手机校验码→设置新密码,即可重置登录密码成功。
Q如何修改登录密码
A会员登录并进入“我的账户-安全设置”,点击“登录密码”后的“修改”,根据引导即可完成登录密码修改。
Q如何邀请好友投资?
A 以注册账号登入-点击“我的账户”-“推广计划”,进入该页面,用户可以看到邀请链接,复制该链接地址,发送给好友。
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